Gizlilik Politikası

Mai Virtual Office olarak, sitemizi ziyaret eden ve bizimle iletişime geçen kişilerin kişisel verilerini yalnızca hizmet talebini karşılamak için, gerektiği kadar ve gerektiği süre boyunca işliyoruz. Bu politika, hangi verilerin toplandığını ve bu veriler üzerinde ne yapıldığını açıklar.

Kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki işlenme şartları, hukuki sebepleri ve haklarınıza dair ayrıntılı bilgi KVKK aydınlatma metnimizde; sitede kullanılan çerez ve benzeri teknolojiler ise çerez politikamızda yer alır.

Kapsam

Bu politika yalnızca Mai Virtual Office web sitesi ve site üzerinden başlayan iletişim kanalları için geçerlidir. Sitede yer alan dış bağlantılar üzerinden ulaştığınız üçüncü taraf hizmetlerin kendi gizlilik uygulamaları geçerlidir; bu uygulamalar üzerinde bir kontrolümüz bulunmaz.

Sitede üyelik, hesap oluşturma veya çevrimiçi ödeme özelliği yer almaz. Bu nedenle kullanıcı adı, parola veya ödeme kartı bilgisi toplanmaz.

Topladığımız Bilgiler

Sitede bilgi toplanan tek nokta iletişim formudur. Formu doldurup gönderdiğinizde şu bilgiler kaydedilir:

• Ad soyad — talebinize dönüş yapabilmek için (zorunlu).
• Telefon numarası — talebinize dönüş yapabilmek için (zorunlu).
• E-posta adresi — yazılı dönüş tercih ediyorsanız (isteğe bağlı).
• İlgilendiğiniz çalışma alanı ve mesajınız — talebinizi doğru anlayabilmek için.
• Talebin gönderildiği tarih ve saat, sayfanın dili, formun gönderildiği sayfa adresi ve bağlantınızın IP adresi — kaydın izlenebilirliği ve kötüye kullanım denetimi için.

Bunun dışında telefonla arar ya da WhatsApp'tan yazarsanız, paylaştığınız iletişim bilgisi ve görüşme içeriği talebinizin takibi için işlenir. WhatsApp üzerinden yürüyen yazışmalarda ilgili platformun kendi koşulları da geçerlidir.

Ayrıca sitenin çalıştığı sunucu, tüm ziyaretlerde olduğu gibi teknik kayıt tutar; bu kayıtlarda IP adresi, istek zamanı, istenen adres ve tarayıcı bilgisi gibi teknik veriler bulunabilir.

Bilgileri Hangi Amaçla Kullanıyoruz

Topladığımız bilgileri yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Teklif ve bilgi taleplerine dönüş yapmak, uygun çalışma alanını belirlemek.
• Sözleşme öncesi görüşmeleri yürütmek ve hizmet sürecini planlamak.
• Talep kayıtlarının takibini yapmak ve aynı talebin tekrarını önlemek.
• Sitenin güvenliğini ve teknik sürekliliğini sağlamak, kötüye kullanımı tespit etmek.
• Mevzuattan doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

Bilgilerinizi bu amaçların dışında kullanmayız; profil çıkarma, otomatik değerlendirme veya reklam hedefleme amacıyla işlemeyiz.

Saklama Ve Güvenlik

Form üzerinden ulaşan talepler, site sunucusundaki erişimi sınırlı bir kayıt dosyasında tutulur ve ayrıca işletme e-posta adresine iletilir. Bu kayıtlara yalnızca talebi yanıtlayan işletme yetkilileri erişir.

Kayıtları, talebin sonuçlanması ve mevzuatın öngördüğü saklama süreleri kadar tutar, bu süre dolduğunda sileriz. Verilerin yetkisiz erişime, kayba ve değiştirilmeye karşı korunması için işletmemizin imkânları ölçüsünde idari ve teknik tedbirler uygularız.

Hiçbir aktarım yönteminin yüzde yüz güvenli olmadığını hatırlatırız; bu nedenle form üzerinden kimlik belgesi, finansal bilgi veya parola gibi hassas bilgileri paylaşmamanızı öneririz.

Üçüncü Taraflar

Kişisel verilerinizi satmayız, kiralamayız ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilere aktarmayız. Aktarım yalnızca şu durumlarda söz konusu olur:

• Sitenin ve e-posta hizmetinin çalıştığı barındırma sağlayıcısı — verilerin teknik olarak saklanması için.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları — mevzuattan doğan bir talep veya yükümlülük olması hâlinde.
• Muhasebe ve hukuk danışmanlarımız — yalnızca hizmet ilişkisi kurulduğunda ve gereken kapsamda.

Ana sayfamızda ve iletişim sayfamızda konumumuzu gösteren Google Maps haritası gömülü olarak kullanılır. Harita yüklendiğinde tarayıcınız Google sunucularına bağlanır ve bu sırada IP adresiniz gibi teknik veriler ilgili sağlayıcıya iletilir. Bu aktarım Google'ın kendi politikaları kapsamında gerçekleşir.

Çerezler

Sitemiz kendi adına reklam, ölçümleme veya analiz çerezi kullanmaz. Ziyaretinizi takip eden bir izleme altyapısı bulunmaz. Gömülü harita gibi üçüncü taraf içerikler kendi çerezlerini kullanabilir.

Ayrıntılar için çerez politikamıza göz atabilirsiniz.

Haklarınız

Kişisel verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Bu hakların 6698 sayılı Kanun kapsamındaki tam listesi ve başvuru yolu KVKK aydınlatma metnimizde ayrıntılı olarak yer alır.

Talebinizi bu sayfanın sonundaki iletişim bilgileri üzerinden bize iletebilirsiniz.

Bu Metindeki Değişiklikler

Hizmetlerimizde veya mevzuatta değişiklik olduğunda bu metni güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; sayfanın başındaki tarih son güncellemeyi gösterir.